Topics BODY WORKの新着情報をお届けしております。

2011年9月30日 20:57

お知らせ【ラフィネのひみつ】①

 

最近、とっても嬉しいことに

お客様から、たくさんのご質問を頂けるようになりました^^

 

たとえば・・・

 

★ラフィネのマークの「お花」、あの花は実在するんですか?

(※フランス菊と言われている花です。)

 

★ラフィネのスリッパが欲しいです、どこで売ってますか?

(※ラフィネの通販があります。)

 

など。

お店を良く見て下さっているんだな~と、

ホント、しみじみ嬉しくなります。(ToT)ありがとうございます。

 

・・・そこで、感謝の気持ちをこめまして!

(※ハートフルです)

 

【ラフィネのこだわり★プチ情報】として、皆様のご質問に

一つひとつ、お答えしていこうと思います!

宜しくお願いします!!

 

★★★★★★

 

さっそくですが、

記念すべき、第一弾です!

 

Q:セラピストさんに名札がついてますが、よく見ると、

  皆さん微妙に違っています。何か意味があるのでしょうか?

(大阪府:PN:ラフィネーゼさん)

 

A:おおおおおお!

  そうです! そうなんです! その通りです。違っています。

  ・・・よくぞ、気づいて下さいました!

 

実はセラピストの職位によって、名札の色が違うんです。

名札の色の違いには、実は☆ひみつ☆があるのです。

 

セラピストは

厳しいテストを年に数回受けています。

 

クリアするごとに、職位が上がっていくのです。

インターン生から始まり、

頂点は、グランドマスターセラピストといった順番で

キャリアを積んで参ります。

(↓これが職位と名札の色です)

 

インターン:色なし

フレッシュセラピスト:色なし

セラピスト:白

チーフセラピスト:シルバー

マスターセラピスト:ゴールド(名前部分は白)

グランドマスターセラピスト:ゴールド(名前部分もゴールド)

 

インターン生も、

厳しい研修をクリアした、一人前のセラピストです。

もちろん、全員が一定レベルの技術を持ち

店舗でお客様をお迎えしております。

 

しかし、それだけでいいのか?

研修クリアでゴールとしていいのか?

技術職を極めるということは、

常に上を目指さなくてはいけないのではないか?

 

・・・そこで、(株)ボディワークでは、

「キャリアパスプラン」という独自のシステムを導入し、

★筆記試験

★実技試験

を階級ごとに設定し、厳しいテストを設けております。

 

もちろん、上がるだけじゃなく、

下がることもあるんですよっ!

 

テストは厳しいからこそ、

自信を持って名札をつける。

名札をつけるからこそ、

自覚をもって施術をする。

 

そして、日々、ご指名下さるお客様へ感謝の気持ちをこめて

お返ししています。

 

もし気になるセラピストがおりましたら、

名札のこと、色々、聞いて見て下さいね。^^

ちなみに現在、最高職位のグランドマスターセラピストは、

全国で10人しかいません!

 

★★★★★

 

今後も、ラフィネのこだわり★プチ情報、続報をお送り致します。

お楽しみに!

2011年9月14日 10:34

店舗PREMI by バダンバルー

バダンバルーアミュプラザ博多店は装いもあらたに
プレミ by バダンバルーとしてリニューアルオープンいたしました。

福岡の新名所JRシティの中にあります。

風水をコンセプトに、

お部屋・コース内容をバージョンアップ致しました。

 プレミ byバダンバルー詳細はこちら


皆様も是非お立ち寄りください。

 

2011年9月 9日 20:15

メディアTBS王様のブランチ【9月10日放送】

9月10日(土)

TBS:王様のブランチ

「ジャックと豆知識」のコーナーで
「夏ヅカレのケア対策」のテーマに、

ラフィネが登場します!

放送時間は、12:30~頃の予定です。


ぜひチェックしてみてください!

お楽しみにっ!

2011年9月 7日 15:04

お知らせASPサービスの障害に関するお詫びとご報告

 

お客様各位
 
2011年9月8日
株式会社ボディワークホールディングス
 
 
ASPサービスの障害に関するお詫びとご報告
 
 
平素よりラフィネ並びにRaffine style通信をご愛顧いただきありがとうございます。
 
去る2011年9月4日10:15から9月4日11:18までの間、「400店ありがとうキャンペーン」の一環として400名様に景品が当たるアンケ-トメールを配信いたしましたが、アンケ-トシステムの不具合により、一部のお客様におかれまして「このサイトは安全ではないかもしれません」「有効期限が切れています」といった意味の警告画面が表示され、正常にアンケ-トフォームへのアクセスができない状態になっていたことが判明しました。
お答えいただこうとアクセスをしていただいたお客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 
障害の原因及び対応につきまして下記の通りお客様にご報告差し上げます。
本件につきまして、システム管理を委託している株式会社マーケティング・リソース・センターからの報告に基づいた内容となります。
 
 
■対応経緯
今回の障害における対応経緯を、時系列を追って記載させて頂きます。
 
2011/07/14 09:00
負荷分散用サーバの設定異常発生
(SSLサーバ証明書の有効期限満了)
 
2011/09/04 10:11   
アンケ-ト登録促進メールの配信開始、及び終了
 
2011/09/04 10:15   
貴社のお客様アクセス数急増の為負荷分散用サーバへの
処理割り当て開始(ロードバランサの挙動)
 
2011/09/04 10:16  
弊社監視システムによる問題検知、及び調査開始
 
2011/09/04 10:50頃 
負荷分散用サーバの設定異常を確認、対応策検討開始
 
2011/09/04 11:10頃 
負荷分散用サーバへの新規処理割り当てを強制的に中止
(ロードバランサの設定変更)
 
2011/09/04 11:18
 負荷分散用サーバへのアクセスが無くなったことを確認
(障害復旧)
 
2011/09/04 11:24
負荷分散用サーバの設定異常を修正
(SSLサーバ証明書の更新)
 
2011/09/04 11:35
負荷分散用サーバへの新規処理割り当てを再開
(ロードバランサの設定変更)
 
※文中の負荷分散用サーバとは、Webページへのアクセス数急増の際、一時的に処理を割り当てる高負荷対応用のサーバです
※文中のSSLサーバ証明書とは、Webページへのアクセスの際暗号化通信を実現する為に利用されるデータで、1年毎に公的な認証機関から発行されます
※文中のロードバランサとは、外部からのアクセスを複数のWebサーバに分散処理させる為に用いられる通信機器です
 
■影響範囲と対応について
本件につきましては、障害の原因となっておりました負荷分散用サーバの設定異常を修正し対処を完了いたしましたので、現在は復旧しております
 
アクセスを頂いたお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
 
また、本件は内部機器の設定異常に起因する障害であり、これに伴うお客様のメールアドレスなど、個人情報やお答えいただいたアンケートの内容などの漏えいは一切なかったことについて、システム委託先の株式会社マーケティング・リソース・センターより調査報告を受けております。
 
以上
 
これからも、皆さまに癒しのリラクゼーションをご提供できるよう従業員、スタッフ一同で取り組んでまいります。
今後とも、ラフィネ及びRaffine style通信に変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
 
ラフィネスタイル通信担当
 
本件に関するお問い合わせ先:
株式会社ボディワーク Raffine style通信担当 佐藤

400campaign@bodywork.co.jp

2011年9月 1日 18:58

キャンペーンキャンペーン延長!のお知らせ

ラフィネ

グランラフィネ

バダンバルー

 

大好評につき・・・

★期間延長が決定★

(~9月15日まで)

いたしました~!

 

ラストチャンスですぜひご利用下さい!

 

 

 

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