熊本地震に関するお見舞いとご案内、営業再開のお知らせ | リラクゼーションスペース・ラフィネ

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お知らせ 熊本地震に関するお見舞いとご案内、営業再開のお知らせ

2016/05更新

4月14日に発生した「熊本地震」で被災された方々に対しまして、
心からお見舞いを申し上げます。
また、当社店舗(スペース)の営業見合わせ、および営業時間の短縮など、
お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
皆様にお会いできる日まで、セラピスト一同一日も早い復興に全力を尽くしてまいります。

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5/1よりラフィネ ゆめタウン光の森店
5/2よりラフィネ イオン八代ショッピングセンター店
11/30よりラフィネ ゆめタウンはません店が営業再開いたします。
皆様の心身のお疲れが少しでも癒されますよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。

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【弊社バリュアブルカードをお持ちのお客様へ】
4月15日以降、地震の影響によりバリュアブルカードをご利用頂けなかったお客様は、
お得分を差し引いた金額を払い戻し、または九州・沖縄地方の他の店舗でご利用いただけます。

詳細は下記をご覧ください。
※対象店舗(スペース)・・・ゆめタウンはません店

(1)販売価格9,720円のバリュアブルカードをお持ちのお客様
4月15日から5月15日までに有効期限が切れるバリュアブルカードをお持ちのお客様は、
バリュアブルカードの残高よりお得分1,080円を差し引いた金額を払い戻し致します。
例)残高5,400円の場合、5,400円-1,080円=4,320円→4,320円を払い戻し致します。

(2)販売価格19,440円のバリュアブルカードをお持ちのお客様
4月15日から7月15日までに有効期限が切れるバリュアブルカードをお持ちのお客様は、
バリュアブルカードの残高よりお得分3,240円を差し引いた金額を払い戻し致します。
例)残高10,800円の場合、10,800円-3,240円=7,560円→7,560円を払い戻し致します。

(3)販売価格38,880円のバリュアブルカードをお持ちのお客様
4月15日より9月14日までに有効期限が切れるバリュアブルカードをお持ちのお客様は、
バリュアブルカードの残高よりお得分6,480円を差し引いた金額を払い戻し致します。
例)残高21,600円の場合、21,600円-6,480円=15,120円→15,120円を払い戻し致します。

払い戻しは、対象店舗(スペース)の営業再開後、店舗にて承ります。
払い戻しの際は、ご購入いただいたバリュアブルカードと引き換えになりますので、
営業再開まで、お手元にて保管頂きますようお願い申しあげます。

営業再開につきましては、店舗(スペース)の出店先施設ショッピングセンターの営業状況に準じます。
施設からのご案内をご確認くださいませ。

バリュアブルカードの返金につきまして、ご不明な点がございましたら、
お問い合わせ窓口または近隣店舗までお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

 

お問い合わせ窓口(パソコン・タブレット)

お問い合わせ窓口(スマートフォン)

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