2023.3.20 お知らせ

【ラフィネマルシェ】システム復旧のお知らせ

平素よりラフィネグループをご愛顧いただき有難うございます。

3月16日午後1時~3月17日午後8時にかけて、公式通販ラフィネマルシェにおいて、
バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行
および決済が利用出来ない不具合が発生しておりました。

ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。

なお、不具合の発生していた期間中にバリュアブルカード等の期限の訪れたカードをお持ちのお客様につきましては、
後日ポイント付与等の対応をさせていただきますので、以下を記載の上問い合わせ窓口にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

  • ・お名前(フルネーム)
  • ・お得意様番号(8桁)
  • ・バリュアブルカード番号(裏面バーコード下の13桁)

お問い合わせ

株式会社ボディワーク
ec-info@bodywork.co.jp
営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

この度はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後ともラフィネマルシェならびにラフィネグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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