2023.3.20 お知らせ

【ラフィネマルシェ】ショッピングポイント使用時の不具合のお知らせ

平素よりラフィネグループをご愛顧いただき有難うございます。

3月20日午前10時30分頃より、公式通販ラフィネマルシェにおいて、
バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行
および決済が利用しづらい、もしくは出来ない状態が発生しております。

度重なる不具合によりご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

ショッピングポイントをご利用のお客様につきましては、
エラーが発生する場合、時間をおいてから移行および利用をお試しいただけますと幸いです。

(3/30更新)
現在、不具合は大幅に解消し通常通りご利用いただけますが、一部利用しづらい場合がございます。
万一、利用を試みたもののポイント移行ができない場合は、本部にてポイント付与等の対応をさせていただきますので、
以下を記載の上問い合わせ窓口にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

※バリュアブルカード等、期限が過ぎてからのお問合せはポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。

  • ・お名前(フルネーム)
  • ・お得意様番号(8桁)
  • ・バリュアブルカード番号(裏面バーコード下の13桁)

お問い合わせ

株式会社ボディワーク
ec-info@bodywork.co.jp
営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

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