よくある質問
働き方についてよくある質問
Q
ダブルワークは可能ですか?
A
可能です。
ただ、ラフィネグループ独自の技術のため、同業社様とのダブルワークはご遠慮いただいております。
また、技術・接客向上のため同業以外でダブルワーク希望の方は、126時間以上ラフィネグループでのシフトをお願いしております。
Q
シフトは自由に組めますか?
A
ご自身のライフスタイルに合わせて自由に組むことができます。
■ 勤務時間帯の一例
店舗の営業時間が10:00〜21:00の場合
早番:10:00~19:00
中番:11:00~20:00
遅番:12:00~21:00
勤務時間・曜日はお気軽にご相談ください!
シフトは1か月ごとの申告制で、お店のセラピスト同士で相談して決めています。
なお、夕方や土日祝はお客様の来店が多い傾向にあります。
「しっかり稼ぎたい」「効率よく働きたい」という方は、どの時間帯・曜日にお客様が多いかなど、面接時にお気軽にご相談ください。
Q
最低勤務時間を教えてください。
A
業務委託としてご勤務いただく場合、最低勤務時間の目安は「週4日・月120時間以上」です。
勤務日数や時間帯は自己申告制のシフトで、ご自身の生活スタイルに合わせて柔軟に調整いただけます。
■ 勤務の目安(業務委託の場合)
・週4日以上、月120時間以上の勤務
・週4日の場合、1日あたり7.5時間程度
・シフトは1か月ごとの申告制
また、ダブルワークされる場合は、技術・接客向上のため月126時間以上の勤務をお願いしております。
※ラフィネグループ独自の技術のため、同業社様とのダブルワークはご遠慮いただいております。
Q
シフトはいつまでに決まりますか?
A
休み希望をいただいた後、一ヶ月程前に決定いたします。
Q
子どもが小さいのですが勤務できますか?
A
はい、子育て中のセラピストも多数活躍しています。
ラフィネグループでは、ライフスタイルに合わせて働ける自己申告制のシフトを導入しており、お子さまの学校行事や急な体調不良などにも柔軟に対応できる環境づくりを心がけています。
■ こんな働き方が可能です
・週4日~の勤務
・夕方までの短時間勤務
・土日祝のお休み希望のご相談
また、同じように子育てをしながら働く仲間が多いため、理解のある職場環境です。
■ 小さなお子様がいる方には「フレックス研修」もおすすめ!
「子どもが小さいので、まとまった研修時間が取れるか不安…」という方のために、ご自身のスケジュールに合わせて通えるフレックス研修制度をご用意しています。
フレックス研修では週に4回以上研修に参加、2ヶ月以内に21コマの単位を取得し、試験に合格すればすぐに店舗デビューとなります。
授業は10:00〜17:00と通常の研修よりも短く、お子様がいる方や、現在別のお仕事をしている方でも通いやすい研修制度です。
また、平日でも土日でも研修を受けられるので、自分のスケジュールに合わせて学ぶことができます。
フレックス研修について詳しくはこちら
まずは「どんな働き方ができそうか」面接や説明会でお気軽にご相談ください。
あなたに合った働き方を一緒に考えさせていただきます。
Q
店舗異動や転勤はありますか?
A
業務委託セラピスト:会社都合による異動/転勤なし
正社員セラピスト:会社都合による異動/転勤あり
業務委託のセラピストは会社都合による異動、転勤はございません。
皆様の希望やライフスタイルに合わせて配属先を決定、異動が可能です。
全セラピストのうち93%が業務委託、7%が正社員となります。
より詳しいお話は面接時にさせていただきます。
Q
自宅の近くの店舗で働きたいのですが、希望を聞いていただくことはできるのでしょうか?
A
全国500店舗以上あるので、通いやすい店舗を選んで働いていただくことが可能です。
勤務地の一覧は以下のページをご確認ください。
勤務地一覧はこちら
給料・報酬についてよくある質問
Q
セラピストの収入はどれくらいですか?
A
ラフィネグループでは「業務委託」と「正社員・契約社員」の働き方があり、それぞれ収入の仕組みが異なります。
勤務時間や休日も原則自由なので自分のペースや働く目的を軸に働けます。
育児、家事と両立させている方、結婚、出産、留学やワーキングホリデーを経て復帰する方、ママさんセラピストとして長く活躍する人もたくさんいます。
■ 業務委託(完全歩合制)の場合
施術60分あたり:2,232~4,368円+指名料+インセンティブ(がんばりに応じた追加報酬)
・お客様の数や施術内容によって収入がアップします!
・配属5年目で月収55万円も可能!
・月60万円以上を稼ぐセラピストも!
▼収入の一例
・配属1年目Aさん(42.3円/分):技術に慣れる1年目☆
→ 1日8時間×23日+インセンティブ=約26万
・配属3年目Bさん(44.9円/分):がっつり働いて稼ぎたい!
→ 1日8時間×25日+インセンティブ=約38万
・配属5年目Cさん(44.9円/分):マイペースに家庭と両立しながら働きたい♪
→ 1日8時間×20日+インセンティブ=約23万
※収入は指名数やインセンティブにより変動します。
※あくまで一例のため、詳しくは面接時にご確認ください。
※扶養内でも勤務可能です。面接時にご相談ください。
■ 正社員・契約社員の場合 ※固定残業代(13時間分)を含みます
【全国・エリア限定(東京・神奈川・埼玉・千葉)】
231,000円~
【エリア限定(その他)】
223,000円~
【地域限定社員】
東京・神奈川:231,000円~
大阪:223,000円~
埼玉・千葉・愛知:216,000円~
京都・兵庫・静岡・三重・広島:212,000円~
その他エリア:204,000円~
ご希望の働き方やライフスタイルに合わせて収入アップを目指せる環境です。
まずは説明会や面接でお気軽にご相談ください。
Q
個人事業主の働き方を詳しく教えてほしいです。
A
ラフィネグループと業務委託契約(企業と対等な立場で業務の依頼を受ける働き方)を結び、プロの技術職として、お客様にリラクゼーションサービスを提供していただきます。
多くの企業では、収入が年齢や成果に応じて平均値化されますが、個人事業主の働き方は、自身の技術や個性を活かし努力次第で収入が変動するシステムです。
お客様に喜んでいただき、評価を得ることにより自身の成長を実感できる仕組みとなっております。
詳しくは面接にて資料を用いながらご説明させていただきます。
Q
福利厚生について教えてください。
A
■ 教育研修制度
ラフィネグループの研修制度は、クラス単位で進行することが特徴です。
最終試験に合格すると、厚生労働大臣認可組合の「セラピスト認定資格」を取得することができます。
研修は無料で、別途教材費・検定費・交通費は自己負担です。
■ 全国セラピスト協同組合に加入
安心して施術に取り組んでいただくために、加入いただく厚生労働省認可の組合です。
以下の保証があります
・結婚出産祝い : 2万円
・ケガお見舞い : 最大10万円
・お子さまの入学祝い(小・中学校) : 5千円
・組合補てん金制度
・健康サポート(健康診断・人間ドック補助金)
・団体所得補償保険
■ 社会保険について
正社員の場合は社会保険が完備されていますが、業務委託の場合は個人での契約となるため、労働法の適用範囲外となります。
業務委託の方は確定申告を行う必要があります。
その他、気になる点がございましたらお気軽にご質問ください。
Q
キャリアアップはできますか?
A
ラフィネグループでは、技術と接客のレベルアップに合わせて職位が昇格していく「キャリアパスプラン」という制度があります。報酬があがっていくだけでなく、お店のマネジメントや技術練習会の参加などやりがいを感じながらお仕事が続けられます。詳しくは「キャリアパス 」のページをご覧ください。
応募条件・年齢についてよくある質問
Q
年齢制限はありますか?
A
19歳以上であれば年齢制限はございません。どなたでもチャレンジいただけます。
※18歳以下の方・学生不可
Q
セラピストの年齢層を教えてください。
A
20代~50代まで幅広い年齢層のセラピストが活躍しています。
未経験からスタートされた方も多く、年齢に関係なくチャレンジしやすい環境です。
Q
セラピストのお仕事は全くの未経験ですが、なにか資格の取得等は必要でしょうか?
A
必要ございません。
無料の研修制度で学科・実技・接客の研修を行っていますので、未経験の方も大歓迎です。実際に、ラフィネグループのセラピストの約90%が未経験からスタートしています。詳しくは「無料研修制度 」のページをご覧ください。
研修に参加するまでに勉強してほしい知識は、内定承諾後にすべて共有いたします。
Q
セラピストに向いてるか知りたい。
A
「興味はあるけれど、自分に向いているのか分からない」「一歩踏み出していいのか迷っている」という方は、数分の自己診断動画を通じて、自分とセラピストという仕事の“相性”をお確かめください。
10分でわかるYES/NO診断はこちら
Q
男性も募集していますか?
A
ラフィネグループでは、性別を問わずセラピストを募集しています。
「手に職をつけたい」「人を癒やす仕事がしたい」という想いをお持ちであれば、どなたでもチャレンジいただけます。
■ 男性の活躍が多いブランド「整体ナチュラルボディ」
ラフィネグループのブランドには、男性の活躍が多い「整体ナチュラルボディ」がございます。
整体ナチュラルボディでは、整体トレーナーとして、整体・骨盤ケアを中心に、お客様の姿勢や体のバランスに合わせた施術を提供しています。
専門性が高く、カラダの構造に興味がある方や、しっかりとした技術を身につけたい方におすすめです。
整体ナチュラルボディの採用サイトはこちら
■ 温浴施設での活躍も!
また、グループ会社である「リバース東京」では、温浴施設内で活躍するセラピストとして、多くの男性が在籍・活躍しています。
広々とした温浴施設での施術は、リラクゼーションだけでなくボディケアの要素も強く、体力を活かした施術スタイルが求められる場面も多いため、男性セラピストのニーズも高まっています。
リバース東京の採用サイトはこちら
未経験からスタートされた男性スタッフも多数在籍していますので、まずは説明会や面接でお気軽にご相談ください。
Q
身だしなみについて規定はありますか?
A
お客様に安心してご利用いただけるよう、ラフィネグループでは身だしなみに関する一定のルールを設けています。
■ 主な規定内容
・頭髪:
黒髪またはナチュラルブラウン(6〜7番程度)まで。
お辞儀をした際にフェイスラインにかからないように、しっかりとまとめていただきます。
・爪:
清潔感のある短さを保ち、マニキュアは不可です(※透明なものは可)。
・タトゥー:
お客様対応の業務上、タトゥーが見える場合は不可となります。
その他、気になる点がございましたらお気軽にご質問ください。
研修・サポート体制についてよくある質問
Q
研修は何日間ありますか?
A
研修によって日数が異なります。
①通常研修 29日間
当社研修センターにて、平日フルタイムで行う集中型の研修です。
最短でプロのセラピストを目指したい方におすすめです。
②特別地域研修 29日間
研修センター以外にも、不定期で特別地域研修を行うことがあります。
研修の場所や日程は、面接時に担当者にご確認ください。
③フレックス研修 1か月~2か月程度
週4日から参加が可能な研修です。
子育て中の方や、まとまった日数の確保が難しい方でも、無理なく学べるのが特長です。
なお、すべての研修は、ラフィネグループでセラピストとして働くことを前提に実施される“プロ育成のための無料研修”です。
趣味や個人目的での受講は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご自身に合った研修スタイルを、説明会や面接でぜひご相談ください。
研修について詳しくはこちら
Q
研修はいつから参加できますか?
A
すぐ参加できるものもあれば、ご相談いただく研修もございます。
研修によって日程が異なりますので面接時に担当へご確認ください。
Q
研修の実施時間が知りたい。
A
通常研修の講義時間は10時~18時です。
18時~19時まで補習の時間もございます。
その他、研修によって異なりますので面接時に担当へご確認ください。
Q
お仕事や土日のみなど、仕事終わりから研修は受けられますか?
A
『フレックス研修』という研修制度では、学ぶ日にちを自由に選ぶことができます(週4日以上で通っていただきます)。
研修によって日程が異なりますので面接時に担当へご確認ください。
お仕事後や土日のみなど、ご都合に合わせて無理なく研修を受けることができます。
詳しくは「フレックス研修 」のページをご覧ください。
Q
研修はどこで行っていますか?
A
現在は、東京(白金台・神田・中野)・大坂(新大阪)・愛知(名古屋)・福岡(博多)に研修センターがあり随時おこなっております。
また、地方研修も行っているため、研修場所について面接時にご相談ください。
Q
研修センターはどこにありますか?
A
研修センターは、東京、名古屋、大阪、福岡にございます。
通いやすい場所をお選びいただけます。
■ 神田研修センター
東京都千代田区鍛冶町2-3-12 SIMIZUビル
(※消防署「鍛冶町出張所」裏手になります)
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■ 中野研修センター
東京都中野区東中野2-22-23 ラフィネグループ本社ビル
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■ 白金台研修センター
東京都港区白金台2-25-6 SIMIZUビル
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■ 名古屋研修センター
愛知県名古屋市守山区西川原町150番2階
Google Mapはこちら
■ 大阪研修センター
大阪府吹田市江の木町1-38西谷 東急ビル3階
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■ 福岡研修センター
福岡市博多区東比恵3-19-2 ツインビル2階
Google Mapはこちら
Q
研修の様子を見学することはできますか?
A
各研修センターにて見学会を開催しております。
日程・お申し込みはこちら をご確認ください。
Q
インターンショップについて教えてください。
A
研修にて最終実技試験を合格したセラピストは、基本的に配属先の店舗とは異なる店舗で実際にお客様に施術を行います。
施術時間の合計が1000分を達成すると、インターンショップが終了となり実際の配属先店舗で勤務します。
施術料金は実際の店舗での経験を積むために通常料金の半額で施術を行います。
またインターンショップから給与が発生いたします。
コース内容はボディケアと足のリフレクソロジーのみになります。
ラフィネグループの研修の流れについてはこちら
Q
研修中の持ち物について教えてください。
A
フェイスタオル(1枚)、バスタオル(1枚)、動きやすい服(ジャージやスウェット)、靴下、筆記用具、バインダーです。
研修の流れや内容について詳しく知りたい方は、ぜひ説明会にご参加ください。
仕事内容についてよくある質問
Q
セラピストの1日のスケジュールを教えてください。
A
例をご紹介させていただきます。
空いている時間もうまく使って、レベルアップ向上をしている方が多いです。
▼(早番)実働8時間
・オープン作業⇒開店⇒お客様対応⇒退店
お客様に施術している時間:3時間~4時間
残り約5時間の中でお昼休憩、お客様情報の確認、在庫チェック、事務作業、施術練習
▼(遅番)実働8時間
・出勤⇒お客様対応⇒クローズ作業⇒退店
お客様に施術している時間:3時間~4時間
残り約5時間の中でお昼休憩、お客様情報の確認、在庫チェック、事務作業、施術練習
■ 勤務時間帯の一例
店舗の営業時間が10:00〜21:00の場合
早番:10:00~19:00
中番:11:00~20:00
遅番:12:00~21:00
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Q
施術に入っていない時間は何をしていますか?
A
セラピスト同士で練習や清掃、ブラックボードの書き換え等お客様をお迎えする準備をおこなっていることが多いです。
Q
指名が取れなくてもお客様を担当できますか?
A
フリーの(指名予約しない)お客様もご来店されますので、新人の方でもお客様を施術いたします。
お店に配属された段階でご活躍いただける研修内容となっておりますのでご安心ください。
不安な点や気になることは、説明会で丁寧にお答えしています。
初めての方でも安心してご参加いただけますので、ぜひお気軽にお越しください。
Q
指名されるセラピストの共通点が知りたい。
A
「セラピストとして働きたいけど、お客様に指名してもらえるか不安…」「どうすれば選ばれるセラピストになれるの?」そんな疑問を持っているあなたへ。
入社わずか1年半でラフィネ新人賞をダブル受賞した現役セラピストへのインタビュー動画をご紹介します。
「お客様一人ひとりに寄り添うこと」「自分らしさを大切にすること」
ラフィネが大切にしている想いや、日々の施術への向き合い方が、自然と伝わってくる内容です。
インタビュー動画はこちら
Q
ラフィネのお客様はどんな方が多いですか?
A
主な出店先が、ショッピングセンターや駅ビルで、女性のお客様が7割を占めています。また、お店ごとでオープンからご愛願いただいているお客様が数多くご来店いただいています。
Q
1日のリアルな働き方が知りたい。
A
開店準備から施術、休憩中の素顔、指名のお客さま対応、退勤まで。
求人情報だけでは伝わらない、現場のリアルな空気感や人間関係、やりがいをそのまま映像にしました。
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