よくある質問
ご予約からご来店までについて
- 予約なしでも利用できますか？
- はい、予約なしでもご利用頂けます。
ただし、ご予約を優先してご案内いたしますので、事前のご予約をおすすめしております。
- 混みやすい時間はいつですか？
- 店舗によって異なりますが、土日祝日は混雑することがございます。
- 当日予約でも利用できますか？
- はい、当日のご予約も承っております。
お近くの店舗はこちらからご確認ください。
- 予約の変更・キャンセルをしたいです。
- ご予約の変更・キャンセルは各店舗にて承っております。
店舗はこちらから検索できますので、ぜひご利用ください。
変更・キャンセルの場合は早めにご連絡をいただけますと大変助かります。
また、キャンセル料は一切頂いておりませんのでご安心ください。
- 友人や家族と同時に利用することはできますか？
- はい、複数のお客様の同時施術も承っております。
ただし、混雑状況や設備の都合でご案内ができかねる場合がございますので、事前に店舗までお問い合わせいただけますとスムーズにご案内できます。
当日の流れについて
- 施術を受けられないのはどんなときですか？
- お体に大きな怪我、病気がある場合や、発熱など体調が優れない方、妊娠中の方、飲酒をされている方は施術をお断りしております。
出産をされた方は、産後3ヶ月からご利用頂けます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため次の症状がある方、該当する点がある場合はご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。
①現在、発熱(37.1度以上)の症状がある。
②過去14日以内に、ご自身に、発熱(37.5度以上)の症状がある。
③過去14日以内に、ご自身に、体調がすぐれない、息苦しさや強いだるさ(倦怠感)の症状がある。
④過去14日以内に、ご自身に、せき、たん、くしゃみ、鼻水、のどの痛み、胸部不快感、強い味覚、嗅覚障害などの症状がある。
⑤過去14日以内に、同居している方に②③④の症状がある。
⑥過去14日以内に、ご自身、又は同居している方に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航歴がある。
※ご来店のお客様へお願い
当店では感染拡大防止のため、ご来店の皆様に、連絡先電話番号のご登録をお願いしております。
ご登録いただいたご連絡先情報は、保健所等の公的機関の要請により、当店から提供させていただく場合がございます。
また、必要に応じて保健所などの公的機関または当店からご連絡させていただく場合がございますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。同意いただけない場合は、ご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。新型コロナワクチンを受けられたお客様へのお願い
●ワクチン接種後24時間以内の施術はお控えください。
●ワクチン接種後に副反応の症状がみられた場合、１週間以内の施術はお控えください。（副反応の症状がみられる間は施術を受けていただくことができません。）
●ワクチン接種後、副反応の症状がない場合も１週間は接種部位を避けて施術を行いますので、ご了承ください。
●感染拡大防止のため、ワクチン2回接種完了後も店内でのマスク着用をお願いいたします。
- 店舗へ行くときはどのような服装で行けばいいですか？
- 身体が動かしやすく、装飾（フードやチャック、ボタンなど）などが付いていないものをご持参ください。
＜おすすめの服装例＞
Tシャツ
薄手のトレーナー
薄手のスウェット
ジャージ
＜避けた方がよい服装例＞
スーツやYシャツ
パーカー
短パン（ひざ丈程度の長さは可）
ジーンズ
スカート
また店頭に下記お着替えもご用意しております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。
＜ペーパーお着替え＞
上下セット 110円(税込)
上または下のみ 55円(税込)
＜オリジナルお着替え（レンタル）＞
上下セット 220円(税込)
上または下のみ 110円(税込)
※オリジナルお着替えはラフィネグループの通販サイトから購入も可能です。
- 持ち物はありますか？
- メンバーズカードをお持ちでしたらご持参ください。
- 受付から終了まで、どのくらいの時間がかかりますか？
- お着替えやカウンセリング、施術後のアフターケアなどのお時間も含め、コースの時間プラス30分ほど頂いております。
- 体が硬いのですが大丈夫でしょうか？痛くないですか？
- お客様に合わせた力加減で施術いたしますので、強め・弱めのお好みや力加減が合わない場合は遠慮なくお申し付けください。
ナチュラルボディの整体は、関節をバキバキと鳴らすものではありませんのでご安心ください。
コース後について
- 支払いの際にクレジットカードは使えますか？
- 店舗によって異なりますので、ご利用の店舗までお問い合わせください。
- 施術を受けた後はどんな感じになりますか？
- 施術後は、「姿勢が良くなった」「すっきりした」「スポーツをした後のような爽快感があった」などのお声をいただいております。
- 施術後、気をつけることはありますか？
- 水分を多めにとっていただくことをおすすめしております。
- 施術後、体がだるくなったように感じます。
- お疲れの状態によって、施術後にだるさを感じられる方もいらっしゃいます。
水分を多めにとってゆっくり休んでいただくことをおすすめしております。
その他
- 未成年でも利用できますか？
- はい、年齢や性別を問わずご利用いただけます。
- 男性でも利用できますか？
- はい、年齢や性別を問わずご利用いただけます。
- 自分にあった施術を受けたいのですが。
- お客様の体の状態に合わせて施術を組み立てますので、オーダーメイド感覚でご利用いただけます。
力加減も調整いたしますので遠慮なくお申し付けください。
また、550円(税込)でトレーナーの指名を承っております。
- 人気のコースはどれですか？
- 整体60分コースをご利用される方が多く、人気のコースです。