2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位獲得！
記念キャンペーン開催｜ラフィネの“秘密”も公開中

平素よりラフィネグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたびラフィネは、
2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位
を獲得いたしました！

ラフィネグループでは、「ハートフルリラクゼーション」をコンセプトに、お客様に寄り添うサービスと技術の提供を大切にしてまいりました。
日頃よりご愛顧いただいているお客様に支えていただき、このたびの受賞につながりましたこと、心より御礼申し上げます。

今回の受賞の背景や、ラフィネが大切にしてきたサービスの本質など、No.1という結果を支える“秘密”をプレスリリースで公開しております。
こちらもぜひご覧ください。

▼プレスリリースはこちら

• https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000028314.html

また、このたびの受賞を記念して、お客様への感謝の気持ちを込めた期間限定キャンペーンを実施いたします！

2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位を獲得した、
サービスや技術、そしてお客様に寄り添うおもてなしの心——
ラフィネグループの「ハートフルリラクゼーション」を、ぜひこの機会にご体感ください。

いつもご愛顧いただいているお客様はもちろん、まだラフィネグループをご利用いただいた事のない方も、皆さまのご来店をお待ちしております！

記念キャンペーン①オリコン顧客満足度 No.1受賞！感謝アプリクーポン

クーポン配信期間・ご利用期間

2026年4月2日～2026年6月30日

クーポン内容

40分以上のコースご利用で税込550円オフ

対象コース、ブランド：

• ・すべてのコース
• 下記ブランド全店でご利用可能です。
• ・ラフィネ
• ・ラフィネプリュス
• ・プチラフィネ
• ・グランラフィネ
• ・バダンバルー
• ・トータルセラピー
• ・フットデザイン
• ・REFLE
• ・整体ナチュラルボディ

ご注意事項

• ※ラフィネグループ全ブランドでご利用いただけます。
• ※全ブランドを通して、ご本人様1回のみご利用可能です。例）ラフィネで1回、グランラフィネで1回といった利用はできません。
• ※6/30までにアプリにログインをされている方に配信されます。
• ※クーポンご利用の際は、お会計時にセラピストにご提示お願いいたします。
• ※バリュアブルカードでのお支払い、チョイスコース、季節キャンペーンのセット割、その他各種割引との併用は不可となります。
• ※その他施設や店舗での独自の割引施策との併用はできません。
• ※記念キャンペーン②との併用はできません。
• ※クーポンを利用される際は、お連れ様とのおまとめ会計はできません。
• ※バーコード下部の「使用する」を押し、「このクーポンを使用しますか？⇒使用する」を押すと、「使用済み」マークがつきます。元に戻せませんのでご注意ください。

記念キャンペーン②オリコン顧客満足度No.1受賞記念体験コース【初回限定】

ご利用期間

2026年4月2日～2026年6月30日

内容

【ラフィネグループご新規のお客様限定】40分以上のコースご利用で税込220円オフ

対象コース、ブランド：

• ・すべてのコース
• 下記ブランド全店でご利用可能です。
• ・ラフィネ
• ・ラフィネプリュス
• ・プチラフィネ
• ・グランラフィネ
• ・バダンバルー
• ・トータルセラピー
• ・フットデザイン
• ・REFLE
• ・整体ナチュラルボディ

ご注意事項

• ※ラフィネグループ全ブランドでご利用いただけます。
• ※全ブランドを通しておひとり様1回のみご利用可能です。例）ラフィネで1回、グランラフィネで1回といった利用はできません。
• ※ラフィネグループのメンバーズカードまたはアプリ会員に初めて登録される方が対象となります。
• ※バリュアブルカードでのお支払い、チョイスコース、季節キャンペーンセット割、その他各種割引との併用は不可となります。
• ※その他施設や店舗での独自の割引施策との併用はできません。
• ※記念キャンペーン①との併用はできません。

※調査概要　2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン

• 調査主体：株式会社 oricon ME
• 調査方法：インターネット調査
• 調査回答数：1,973人（2026年）
• 調査期間：2025/12/24～2026/1/13
• 調査対象：性別：指定なし　年齢：18歳～84歳　地域：全国
• 調査対象企業（サービス）数：22
• 条件：
• 以下すべての条件を満たす人
• 1)過去2年以内に国内のリラクゼーションサロンを利用した人
• 2)サービスに関する支払い金額を把握している人
• 3)癒し・リラックス目的で施術を受けた人
• 定義：
• 以下すべての条件を満たすリラクゼーションサロン
• 1)手技を用いて心身の緊張を弛緩させるための施術を行う
• 2)セラピストによる施術が行われる
• 3)a,bいずれかに該当する
• a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
• b)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している
• ただし、以下の場合はランキング対象外とする
• 1)あん摩マッサージ指圧、はり、灸、エステ、スパなどを主とする
• 2)直近1年間の店舗分布および回答データについて、以下のいずれかに該当する場合は除く
• ① 関東以外の地域に90％以上集中している
• ② 関東に90％以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる