9/1発売「販促会議」2022年10月号
特集「ニューノーマル 人の心を動かす接客術」
社内コンテスト導入事例としてラフィネグループの「接客R-1コンテスト」をご紹介いただきました！
ラフィネグループ全714店舗で働くセラピスト約4,500名（2022年4月時点）の中から
2021年度のテーマ「また来店したいと思うセラピスト」を審査基準に、おもてなし力No.1を競いました。
2022年度「接客R-1コンテスト」も、
6月よりスペースの部で、8月よりセラピストの部で、
それぞれ予選がスタートしております。
本年度のコンテストの模様は、改めてご報告させていただきます。
お知らせの最新情報
「グランラフィネ ユニモール店」の平野愛美さんが、
『2026年接客ロールプレイングコンテスト』にて優勝いたしました！
平素よりラフィネグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「グランラフィネ ユニモール店」の平野愛美さんが、『2026年接客ロールプレイングコンテスト』にて優勝いたしました。 引き続き、よりご満足いただけるサ
「カスタマーハラスメント対応方針」策定のお知らせ
平素よりラフィネグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくとともに、セラピスト・スタッフが安全で働きやすい環境を維持するため、「カスタマーハラスメント
【ラフィネグループ】 オリコン顧客満足度®総合第1位の技術を学ぶ
第3回技術セミナー「リズミカル」開催決定
ラフィネグループは、2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 総合第1位を獲得しました。 多くのお客様から支持されるラフィネグループでは、そのサービス品質を支える「技術」と「接客」を大切にしています。
