【解消のお知らせ】アプリアップデートに伴う不具合の改善について

平素よりラフィネグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3月27日（木）のラフィネグループアプリのアップデートに伴い
一部の端末においてバリュアブルカードが正しく表示されないという不具合、
またホーム画面の明るさが最大になるという不具合が発生しておりましたが、
本日4月15日10時に、不具合が発生しない修正版のラフィネグループアプリをリリースしましたのでお知らせいたします。

このたびはご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

不具合内容

• ・バリュアブルカードの情報が正しく表示されない（一部のiPhone/iPad)
• ・バリュアブルカードの残額が更新されない（一部のiPhone/iPad)
• ・ホーム画面の明るさが最大になる(一部のAndroid）

アップデート日

2025年4月15日(火) 10：00
※各アプリストアへの反映は前後する可能性があります。

アップデート方法

お使いの端末に応じてアップデートをお願いいたします。

• iPhone／iPadの方はこちら
• Androidの方はこちら

【重要】アップデートができない機種について

iOS14以下、Android OS 8.0以下のOSをご利用の方は、
端末・OSサポートが終了していることから、
ラフィネグループアプリのアップデートができません。
対象機種をご利用の方へは、旧バージョンをご利用いただくか、
ラフィネグループアプリをインストール可能なスマートフォンへの機種変更をご検討ください。

【iPhone/iPad】iOS/iPadOSバージョンの確認方法

下記の手順をご確認ください。

• 1.端末（スマホやタブレット）のアプリ一覧画面から［設定］をタップする。
• 2.［一般］をタップする。
• 3.［情報］をタップする。
• 4.［iOS バージョン］（または「iPadOS バージョン」）を確認する。

【Android】OSバージョンの確認方法

下記の手順をご確認ください。

• 1.端末（スマホやタブレット）のアプリ一覧画面から［設定］をタップする。
• 2.［デバイス情報］をタップする。
• 3.［Android バージョン］を確認する。