令和8年熊本地震の影響に伴うバリュアブルカード等のお取り扱いについて

平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

令和8年熊本地震により被災されたすべての方々に心よりお見舞い申し上げます。
また、皆さまの安全と、被災地の一日も早い復興をお祈りいたします。

バリュアブルカードのお取り扱いにつきまして

地震の影響により休業した店舗にてご購入いただきましたバリュアブルカードのお取り扱いにつきまして、
以下の通り有効期限の延長ならびに営業中の熊本県内他店舗でのご利用を可能といたします。

※本対応は、2026年7月30日16時時点で把握している状況をもとにご案内しております。
今後の状況の変化に応じてより適切な対応を実施するため、内容を変更または追加させていただく場合がございます。
最新の情報は当社ホームページにてご案内いたします。

期間延長につきまして

ご購入いただきました店舗の休業日数分をご延長致します。

• ※延長手続きにつきましては、弊社にて自動延長処理を行わせていただきますため、お客様ご自身でご対応いただく事はございません。
• ※延長後の有効期限は、延長手続き完了後よりマイページにてご確認をいただけます。

対象店舗

熊本県
・ラフィネ ゆめタウン光の森店【熊本】
・ラフィネ ゆめタウンはません店【熊本】
・ラフィネ SAKURA MACHI 熊本店
・ラフィネ アミュプラザくまもと店
・トータルセラピー アミュプラザくまもと店
・ラフィネ イオンモール熊本店

• ※スーパーバリュアブルカードにつきましては、ご利用店舗に関わらず、上記休業店舗にてご購入をいただいておりました場合に、延長の対象とさせていただきます。
• ※店舗休業開始日前に有効期限が切れている場合は、延長の対象外となりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、店舗の営業再開に関しましては、こちらをご参照いただけますようお願い申し上げます。

メンバーズカードのポイント・ラフィネe-Giftにつきまして

メンバーズカードのポイント・ラフィネe-Giftにつきましては、大変申し訳ございませんが、利用規約の通り、有効期限の延長や返金などのご対応はいたしかねますので、
営業中の店舗にてご利用いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

ラフィネグループ通販サイトのご案内

店舗でのご利用が難しいお客様には、ラフィネグループ通販サイト「ラフィネマルシェ」にて、
有効期限内のバリュアブルカード、メンバーズカードポイント、ラフィネe-Giftを
ショッピングポイントにご移行いただく事でお買い物にもご利用いただけます。

※詳しくは、以下ラフィネグループ通販サイト「ラフィネマルシェ」をご確認ください。

• ▶ラフィネマルシェはこちら